TERMINI E CONDIZIONI
Condizioni generali di vendita
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet CASA ANNA sono ricavate dalle informazioni pubblicate su cataloghi, listini, siti internet e materiale fornito delle case produttrici dei prodotti inseriti nel nostro catalogo.
CASA ANNA pertanto, si riserva la facoltà di adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Nessuna responsabilità può essere imputata ad CASA ANNA in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura RITIRO CON RISERVA sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato.
E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso CASA ANNA. Disponibilità prodotti Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare gli ordini sul sito CASA ANNA comportano una modifica automatica e in tempo reale della disponibilità dei prodotti visibili e offerti sullo stesso sito, l’acquisto non può considerarsi perfezionato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine da parte di CASA ANNA , ma solo ed esclusivamente al momento dell’inoltro della conferma di spedizione da parte di quest’ultima. CASA ANNA non può definire con assoluta certezza il giorno di consegna del prodotto.
CASA ANNA pertanto, si riserva la facoltà di adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
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Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura RITIRO CON RISERVA sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato.
E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso CASA ANNA. Disponibilità prodotti Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare gli ordini sul sito CASA ANNA comportano una modifica automatica e in tempo reale della disponibilità dei prodotti visibili e offerti sullo stesso sito, l’acquisto non può considerarsi perfezionato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine da parte di CASA ANNA , ma solo ed esclusivamente al momento dell’inoltro della conferma di spedizione da parte di quest’ultima. CASA ANNA non può definire con assoluta certezza il giorno di consegna del prodotto.
Disponibilità dei prodotti
Poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare gli ordini sul sito CASA ANNA comportano una modifica automatica e in tempo reale della disponibilità dei prodotti visibili e offerti sullo stesso sito, l’acquisto non può considerarsi perfezionato al momento dell’inoltro della conferma d’ordine da parte di CASA ANNA , ma solo ed esclusivamente al momento dell’inoltro della conferma di spedizione da parte di quest’ultima. CASA ANNA non può definire con assoluta certezza il giorno di consegna del prodotto.
Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Garanzia
Tutti i prodotti commercializzati da CASA ANNA sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02.
Diritto di recesso
Gli acquisti sul sito www.casaanna.eu sono soggetti alla disciplina del d.l n° 185 del 1999, nel caso in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell’acquirente, in quanto gli acquisti on line avvengano al di fuori dei locali commerciali hanno diritto al recesso solo i privati che abbiano acquistato attraverso il nostro sito.
CASA ANNA garantisce il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, tale diritto non è consentito ad aziende e rivenditori.
La comunicazione dovrà pervenire tramite email inviata all’indirizzo: assistenza@casaanna.eu, sarà nostra premura contattare l’acquirente per concordare il reso.
Pur applicando il diritto di recesso rimane sotto inteso che:
CASA ANNA garantisce il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce, tale diritto non è consentito ad aziende e rivenditori.
La comunicazione dovrà pervenire tramite email inviata all’indirizzo: assistenza@casaanna.eu, sarà nostra premura contattare l’acquirente per concordare il reso.
Pur applicando il diritto di recesso rimane sotto inteso che:
Per informazioni dettagliate sulla procedura di reso vi rimandiamo alla pagina spedizioni e resi.
Il diritto di recesso non è applicabile nelle seguenti condizioni:
Il diritto di recesso non è applicabile nelle seguenti condizioni:
Qualora si verificasse una delle situazioni sopra citate Casa Anna provvederà alla restituzione dei prodotti addebitando le spese di spedizione al cliente.
Giurisdizione e Foro Competente Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on-line” tramite il sito web www.casaanna.eu è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Treviso (Italia).
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Giurisdizione e Foro Competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on-line” tramite il sito web www.casaanna.eu è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Treviso (Italia).
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Treviso (Italia).
